利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アトリエクロス（以下「当社」といいます。）が提供する各種映像・アニメーション制作関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分に確認し、同意のうえでご利用ください。

1. 総則・規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積の承認、発注書の送付、成果物の受領、または当社が指定する方法による利用開始をもって、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

当社は、必要に応じて個別契約、発注書、見積書、仕様書、スケジュール表、制作進行資料その他の書面（電磁的記録を含みます。）を定めることがあり、これらは本規約と一体として適用されます。個別契約等と本規約の内容が矛盾する場合は、個別契約等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 2Dアニメーション制作
• 3Dアニメーション制作
• モーショングラフィックス制作
• キャラクターアニメーション制作
• 企業PR・広告映像制作
• 絵コンテ・企画演出
• 映像編集・仕上げ

本サービスには、企画、構成、絵コンテ、デザイン、モデリング、アニメーション、編集、音響の手配、納品データの作成その他制作に付随する業務が含まれる場合がありますが、具体的な提供範囲は個別契約等で定めます。

当社は、利用者から提供された資料、指示、素材、ロゴ、写真、映像、音源、商標、キャラクター設定その他の情報に基づき制作を行います。利用者は、当社が制作上必要と判断する情報・素材を適時提供するものとします。

3. 利用者の義務および責任

• 利用者は、当社に提供する情報および素材について、正確性、適法性、完全性、最新性を保証するものとします。
• 利用者は、提供素材等について必要な権利処理（著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、音楽利用許諾、第三者の許諾等）を自己の責任と費用で行うものとします。
• 利用者は、法令、公序良俗、第三者の権利を侵害する目的で本サービスを利用してはなりません。
• 利用者は、制作進行に必要な確認、校正、承認、修正指示を合理的な期間内に行うものとし、遅延が生じた場合は納期の変更や追加費用が発生し得ることを了承します。
• 利用者の都合による指示変更、仕様変更、追加要望、差し戻し等がある場合、当社は別途見積を提示し、利用者の承認後に対応します。
• 利用者は、当社からの納品物を使用する前に、最終確認を自己の責任で行うものとします。

4. 支払条件

本サービスの対価、支払方法、支払期限、分割条件、着手金の有無、検収条件および追加費用の算定方法は、個別契約等に従うものとします。

特段の定めがない場合、当社は、見積承認後に着手金の支払いを求めることができ、残額は納品後または検収後に当社指定の期日までに支払われるものとします。

振込手数料、送金手数料、消費税その他公租公課は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに支払いを行わない場合、当社は、納品停止、作業停止、公開許諾の留保、契約解除その他必要な措置を講じることができるものとし、利用者は遅延損害金を支払う責任を負います。遅延損害金の利率は、年14.6%を上限として、適用法令に従い個別契約等で定めるものとします。

当社は、制作着手後に利用者の要望により制作内容が増加または変更された場合、合理的な範囲で追加費用を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金

利用者の都合によるキャンセル、仕様変更、制作中止、保留、納品後の返品は、原則として認められません。ただし、当社が別途書面で同意した場合はこの限りではありません。

制作開始前であっても、企画・設計・準備・調査・打合せ・資料作成等の実費および進行費用が発生している場合、当社は当該費用を請求できます。

制作開始後のキャンセルについては、進捗に応じた作業費、外注費、購入費、素材費、ライセンス費、ディレクション費その他当社が負担した合理的な費用を精算し、当社は既受領金がある場合でも返金を要しないことがあります。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供部分に相当する代金を返金または相殺するよう努めます。ただし、当社の責任は本規約に定める範囲に限られます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、利用者に生じた特別損害、間接損害、付随的損害、派生損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社が法令に基づき損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者から当社に実際に支払われた金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

当社は、利用者が本サービスを通じて第三者に対して行う表現、広告、表示、配信、公開、販売、申込み勧誘等について、法令適合性、適切性、第三者権利非侵害を保証しません。最終的な公開・利用責任は利用者が負うものとします。

当社は、通信障害、サーバ障害、第三者サービスの不具合、外部プラットフォームの仕様変更その他当社の合理的支配を超える事由による遅延、停止、品質低下について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供過程で当社が作成した企画書、構成案、絵コンテ、ラフ、デザイン案、アニメーションデータ、編集データ、ソースファイル、納品物その他一切の制作物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約等で別段の定めがない限り、当社または当社に権利を許諾した第三者に留保されます。

利用者が納品物の利用権、著作権譲渡、二次利用権、改変権、再編集権、媒体展開権等を必要とする場合、別途書面による合意が必要です。

利用者が提供した素材、商標、ロゴ、写真、映像、音源、データその他の権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社に対し、本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを無償かつ非独占的に使用する権利を許諾するものとします。

当社は、制作実績として、利用者の事前承諾を得た範囲で、会社案内、ウェブサイト、SNS、提案資料、受賞応募、展示会その他で成果物またはその一部を公開できるものとします。公開可否の詳細は個別契約等で定めます。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者から取得した個人情報および業務上の機密情報を、適用法令および当社の定める管理方針に従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、連絡、請求、品質向上、制作管理、問い合わせ対応、法令遵守の目的の範囲で情報を利用します。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先、協力会社、フリーランス、クラウドサービス事業者等に情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

利用者は、機密保持を要する情報を当社へ提供する場合、事前にその旨を明示し、必要に応じて別途秘密保持契約を締結するものとします。

個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーがある場合、当該ポリシーによるものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、津波、感染症の流行、戦争、暴動、停電、通信障害、労働争議、法令改廃、行政指導、サプライヤーや外注先の不履行、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、停止、中断された場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は納期の延長、仕様変更、作業範囲の調整、契約の一部解除等を協議できるものとします。

10. 規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当な理由がある場合、本規約を変更することがあります。

当社が本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日および周知方法を当社所定の方法で告知します。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

ただし、利用者の権利義務に重大な影響を与える変更については、当社は合理的な周知期間を設けるよう努めます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する個別契約等は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社アトリエクロス
• 所在地：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2丁目12-6 サンロード吉祥寺ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-227-5843

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨および経済的目的が最大限維持されるよう、適法かつ有効な内容に修正されるものとします。

以上