プライバシーポリシー
株式会社アトリエクロス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアニメーション制作、関連サービス、採用活動、問い合わせ対応その他当社の事業活動において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）および関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切に保護・管理することを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う個人情報等の内容、利用目的、管理方法、およびお客様の権利等について定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社アトリエクロス
住所：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2丁目12-6 サンロード吉祥寺ビル3F
電話番号：+81 42-227-5843
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ、面接記録等
- 制作業務に関連してお預かりする企画情報、作品素材、関係者情報等
- ウェブサイトの利用状況に関する情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴、アクセスログ等
- 法令に基づき取得・保管が必要な情報
なお、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に定める必要な手続を踏みます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- アニメーション制作、企画、監修、受託業務、関連サービスの提供および運営
- お問い合わせ、資料請求、見積り依頼、商談への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、連絡、アフターサポート
- 制作進行管理、品質管理、納品管理、権利関係の確認
- 採用選考、面接連絡、応募者管理、入社手続
- 当社サービスの改善、新サービスの開発、利用状況の分析
- セミナー、イベント、展示会、キャンペーン等のご案内
- 法令遵守、権利の保全、紛争対応、監査対応
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法の下で個人情報を取り扱い、主として以下の根拠に基づき利用します。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の措置を実施するために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
なお、個人情報保護法上、本人の同意が必要とされる場面では、当社は必要な範囲で明確な同意を取得します。
5. 個人データの第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
当社は、業務遂行に必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
- サーバー、クラウド、メール、業務管理ツール等のITサービス提供事業者
- 配送、印刷、請求、会計、法務、労務、採用支援等の外部委託先
- 制作進行やイベント運営等の関連業務委託先
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理に努めます。
6. 個人データの外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーに保管または処理される場合があります。その際は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な措置を講じます。
- 移転先の個人情報保護制度の確認
- 契約による安全管理義務の設定
- 適切なアクセス制御、暗号化等の技術的安全管理措置
- 必要に応じた本人同意の取得
当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、法令に定める情報提供義務および同意取得義務を遵守します。
7. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有します。保存期間は、個人情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務等を踏まえて合理的に定めます。
- お問い合わせ情報：お問い合わせ対応完了後、必要な期間
- 契約・請求関連情報：法令上必要な保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および分析に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める方法により遅滞なく消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
当社が保有する保有個人データについて、ご本人は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 異議を述べる権利
これらの請求に対して、当社は法令に従い、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。ただし、法令上応じられない場合や、業務遂行上必要な場合は、この限りではありません。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、その同意はいつでも撤回できます。同意の撤回は、下記の連絡先までご連絡ください。なお、同意撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
ただし、撤回により当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、請求等がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
また、ご本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し出ることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護方針および社内規程の整備
- アクセス権限管理、ID・パスワード管理、多要素認証の活用
- 通信および保存データの暗号化
- 外部委託先の選定・監督
- 従業員への教育・監督
- ログ監視、バックアップ、マルウェア対策等の技術的措置
- 個人情報の持出し制限、書類の施錠保管、廃棄管理
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、関係法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の開示等の請求、苦情、相談、同意撤回その他個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社アトリエクロス
住所：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2丁目12-6 サンロード吉祥寺ビル3F
電話番号：+81 42-227-5843
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月5日